Glauco Diniz Duarte Empresa – Sistema Toyota de produção e seus conceitos
Segundo o Dr. Glauco Diniz Duarte, desde os desdobramentos da reconstrução do Japão pós Segunda Guerra Mundial, ainda hoje é possível aprender com o Sistema Toyota de Produção (STP).
Se você quiser saber mais sobre o que é, quais são os pilares e bases do STP e quais são os benefícios de aplicá-lo no chão de fábrica, continue lendo este artigo.
O que é o sistema Sistema Toyota de Produção?
Depois da difusão do fordismo e dos métodos de controle de qualidade americanos, o Japão passou a aprimorar as técnicas de produção até chegar ao Sistema Toyota de Produção.
Dentro do contexto de reconstrução do país após a Segunda Guerra Mundial, o STP foi desenvolvido pela Toyota Motor Corporation, com notoriedade do chefe de produção Taiichi Ohno.
Com a necessidade de trazer mais eficiência à produção diante do pós-guerra, o engenheiro utilizou os conceitos de jidoka e just in time, ambos criados por Sakichi Toyoda e seu filho Kiichiro, respectivamente.
O resultado foi a criação do Sistema Toyota de Produção, que tem o principal objetivo de unir a melhor qualidade, com o menor custo e o tempo otimizado, eliminando os desperdícios.
Diante desse objetivo, o STP visa a realização da manutenção dos fluxos produtivos de forma simples e objetiva, extinguindo tarefas redundantes e gargalos na produção.
Os pilares do Sistema Toyota de Produção
Os conceitos que fazem parte dos pilares do Sistema Toyota de Produção são os já mencionados jidoka e just in time.
O primeiro diz respeito à automação das tarefas com o auxílio de máquinas, que passaram a cuidar da operação antes feitas por pessoas, estas que passaram a se responsabilizar pelo monitoramento.
Mais do que um conceito, o jidoka é caracterizado pelas automações industriais que mantêm os processos produtivos mais eficientes, enquanto os profissionais garantem o funcionamento da linha de produção e reparos.
Já o just in time diz respeito à produção personalizada, feita apenas quando necessário, no tempo certo e com os recursos ideais.
Ou seja, é caracterizado pela priorização, produzindo somente quando houver demanda e evitando o excesso de estoque, que quando armazenado e parado perde valor de mercado e vida útil.
Além disso, para evitar o desperdício, os recursos passam a ser utilizados na quantidade certa, evitando sobras e mau uso e sem abrir margens para erros ao tentar agilizar processos que precisam do tempo correto.
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As bases do Sistema Toyota de Produção
Além dos pilares que formam conceitualmente o Sistema Toyota de Produção, existem outras bases que sustentam e garantem o bom funcionamento dos processos produtivos. Entre eles, estão:
Racionalização da força de trabalho
Uma forma de realizar o nivelamento do trabalho foi agrupar os operários em equipes, cada uma com seu líder, que coordena o grupo e realiza substituições em caso de faltas.
Assim, todo esforço é distribuído, tornando o trabalho constante e evitando a ociosidade. As equipes são responsáveis pelas tarefas gerais e pela manutenção dos seus equipamentos, garantindo maior controle de qualidade.
Padronização do trabalho
Para garantir o funcionamento correto, o Sistema Toyota de Produção estipulou padrões para a realização das operações, garantindo que cada colaborador saiba o seu papel, o tempo e recursos necessários para realizar determinada atividade.
Produção flexível
Além disso, para fabricar de acordo com a demanda, a produção passou a considerar pequenos lotes, em contrapartida aos modelos ocidentais.
Assim, os operários passaram a realizar as mudanças dos moldes das prensas constantemente, processo que se aprimorou a três minutos. Ao redor do mundo, era preciso um dia inteiro e, por isso, o processo ficou conhecido como produção flexível.
Kaizen
Em conjunto com a padronização, a Kaizen é uma técnica de melhoria contínua, que acredita na manutenção de uma cultura de mudanças para melhorar a produção.
Com isso, é possível reduzir gastos com ações dispensáveis e abrir margem para a inovação, com modelos de análise e acompanhamento para identificação de problemas.
Kanban
O Kanban surgiu como uma ferramenta para melhorar o fluxo de trabalho entre as etapas, sincronizando a produção, garantindo a fluidez no desempenho das funções e diminuindo o tempo de espera.
Poka-Yoke
Esta técnica é caracterizada pela garantia de mercadorias com qualidade e à prova de erros. Na prática, é um dispositivo que automatiza alertas ao identificar erros, indicando correções.
Os 7 tipos de desperdício do STP
A partir do objetivo principal de reduzir ao máximo os desperdícios, o Sistema Toyota de Produção definiu um grupo de problemas a serem resolvidos, os chamados 3Ms:
-
Muri: relacionado ao excesso de estresse sobre uma máquina ou operador;
-
Mura: distribuição do trabalho desigual;
-
Muda: desperdício dos recursos, força de trabalho e tempo.
A partir daí, o terceiro item, Muda, se desdobra nos 7 tipos de desperdício destacados pelo Sistema Toyota de Produção, que são:
-
Processamento desnecessário
Ao produzir algo, muitas atividades e processos desnecessários não agregam valor, por isso devem ser eliminados.
-
Superprodução
Se o objetivo é produzir por demanda, toda a sobra deve deixar de existir, garantindo apenas o necessário em cada etapa.
-
Estoque
É exatamente aí que entra o excesso de estoque, que limita o orçamento e pode gerar desgastes nos produtos.
-
Transporte
Toda logística envolve custo para a movimentação de materiais, por isso o transporte deve ser evitado ou diminuído ao máximo.
-
Movimentação
Assim como os materiais, alguns movimentos dos colaboradores muitas vezes são desnecessários, em vista da má distribuição de espaço ou estações de trabalho, por exemplo.
-
Defeitos
Para garantir o bom funcionamento da operação, é preciso produzir certo da primeira vez, evitando retrabalhos.
-
Tempo de espera
Por fim, o tempo ocioso interrompe o fluxo de trabalho ideal e gera impactos nos resultados da indústria.
O que podemos aprender com isso?
Diante desse cenário complexo que envolve o Sistema Toyota de Produção, destacamos alguns dos inúmeros benefícios aos processos produtivos. Entre eles estão:
Envolvimento dos colaboradores
Ao adotar uma cultura de eliminação dos desperdícios, o Sistema Toyota de Produção auxilia no entendimento das atividades por toda a equipe, aliando a qualidade e a otimização dos processos.
Com isso, todos trabalham sob a mesma ótica, cientes do seu papel e dos recursos disponíveis, além da análise mais ampla na resolução dos problemas.
Melhoria da comunicação
Além disso, há melhoria na comunicação de ponta a ponta, pois a produção passa a ser conectada entre todas as equipes, além do estímulo à criatividade.
As equipes passam a ser mais integradas e a comunicação se torna mais fluida à medida que a clareza nas informações e objetividade na realização das atividades.
Redução de desperdícios
É claro que não poderia faltar o objetivo principal do Sistema Toyota de Produção, já que essas técnicas visam otimizar os recursos, a força de trabalho e o tempo.
Toda organização se beneficia com a redução de desperdícios, e com o STP é possível refinar as estratégias em prol da redução de questões desnecessárias.
Foco em melhoria contínua
O Sistema Toyota de Produção auxilia no entendimento de que tudo pode ser melhorado, desde que haja atenção e esforços nas medidas e lugares certos.
Seja na redução do tempo ou mesmo na identificação de gargalos, é possível melhorar continuamente os processos e garantir uma estrutura sólida para encarar os desafios que envolvem os processos industriais.
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