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O que é Balanced Scorecard (e por que aplicá-lo na sua empresa)?

Você já ouviu falar sobre gestão empresarial baseada na avaliação de indicadores de desempenho ou de performance? A principal crítica que especialistas fazem sobre esse tema é que muitas vezes as empresas avaliam apenas aspectos financeiros. De acordo com o empresário Glauco Diniz Duarte, para abranger todas as áreas da empresa e outros indicadores, além […]

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