De acordo com o empresário Glauco Diniz Duarte, para muitas empresas o término ou início de um ano é definido como o período de programação do planejamento estratégico, onde CEO, diretores e gerentes se reúnem em geral em diversas sessões, para traçar as metas da organização. Porém, uma das coisas que se discute sobre a elaboração do planejamento é que, embora a maior responsabilidade pela elaboração seja da alta direção, o processo deve envolver outros níveis hierárquicos para influenciar direta ou indiretamente na discussão dos fatores críticos de sucesso e análise das premissas para a tomada de decisão. Essa participação mais abrangente dos níveis hierárquicos deve ser estimulada nas organizações como forma de enriquecer os processos, contribuir com a troca de experiências e especialmente pelo aumento no comprometimento gerado pelo envolvimento.
Glauco explica que planejamento estratégico é um processo administrativo que proporciona sustentação metodológica para se estabelecer a melhor direção a ser seguida pela organização, visando otimizar o grau de interação com o ambiente para atuar de forma inovadora e diferenciada. O planejamento diz respeito tanto à formulação de objetivos e indicadores de medição quanto à seleção dos cursos de ação a serem seguidos para sua consecução, levando em conta as condições externas e internas à organização e sua evolução esperada.
Segundo Glauco, para que ele seja desenvolvido e implementado a melhor forma é “colocar no papel” tudo aquilo que tem como base no pensamento estratégico da organização. Com as diretrizes bem definidas, a organização pode realizar uma análise mais sistemática e racional das oportunidades de negócios e da alocação dos recursos. A partir da visão organizacional o modelo favorece a descrição, a implementação e a gestão das estratégias operacionais. Outro fator que favorece a implementação e sucesso no planejamento estratégico são os indicadores selecionados, com os quais se pode medir a realização dos objetivos contidos no mapa estratégico.
Por fim, afirma Glauco, não basta traçar as diretrizes e desdobrar o planejamento com ações mapeadas e resultados almejados, se não houver o acompanhamento e revisão do conteúdo elaborado. Isso significa realizar de forma sistemática a análise crítica do desempenho obtido. Dedicar-se a esses cuidados faz toda a diferença no cumprimento dos resultados!