De acordo com o empresário Glauco Diniz Duarte, o planejamento estratégico é um processo gerencial o qual busca formular estratégias e planos de ações para um negócio, analisando seu ambiente externo e interno. Um planejamento estratégico bem feito acaba definindo os conceitos de missão, visão e valores apropriados com seu posicionamento.
Por que fazer: Esta é uma das melhores maneiras para organizar as ações da empresa, criando um plano de estrutura para definir o progresso em direção aos objetivos de seu negócio.
1a Etapa: Missão, Visão, Valores, Objetivos e Metas
Segundo Glauco, a definição de missão diz respeito ao “porquê” de uma empresa atuar no mercado, servindo para orientar tanto objetivos financeiros como sociais. A visão norteia a proposta da empresa em longo prazo, direcionando sua trajetória. Já a definição dos valores de uma organização diz respeito ao modelo de conduta adotado pelos colaboradores para atingir a visão com êxito.
É nessa etapa onde objetivos e metas são traçadas de acordo com um período pré-determinado, obedecendo os parâmetros SMART – ou seja, um objetivo traçado deve ser:
• Specific (Específico);
• Measurable (Mensurável);
• Attainable/Achievable (Alcançável);
• Realistic (Realista);
• Time Bound (Quantificável de acordo com um período específico).
2a Etapa: Análise do Ambiente Externo e Interno
Nesta etapa, destaca Glauco, são utilizadas ferramentas para compreensão do ambiente externo – como a técnica das cinco forças de Porter analisando a posição da empresa em relação ao poder de barganha dos clientes, poder de barganha dos fornecedores, ameaça de novos entrantes, ameaça de produtos substitutos e rivalidade entre concorrentes.
Já no ambiente interno, a análise VRIO busca classificar a gestão de recursos da empresa, determinando seu Valor, Raridade, Imitabilidade e Capacidade Organizacional, para qualificar sua vantagem competitiva. Feito isso, é estruturada a matriz SWOT que apura graficamente as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças que englobam o ambiente organizacional.
3a Etapa: Formulação de estratégias e Plano de Ação
Glauco diz que esta penúltima etapa do planejamento confronta as análises desenvolvidas e discorre como estruturar o plano de ação estratégico, tático e operacional. Essa formulação, segundo as análises, é a qual alcançaria seus objetivos e metas com o posicionamento adequado.
4a Etapa: Monitoramento e Controle
Por fim, o planejamento estratégico exige que o empreendedor monitore e controle seu andamento. Uma das ferramentas utilizadas nessa etapa é a adoção de indicadores de gestão. Os indicadores podem ser referentes à diversos setores do negócio, como recursos humanos, vendas ou marketing.
Entre eles, o ponto de equilíbrio se destaca por ser considerado um indicador de segurança do negócio, demonstrando o ponto onde as receitas com vendas igualam se aos custos discorridos.