GLAUCO DINIZ DUARTE FNQ e Serasa divulgam estudo sobre empresas que usam o Modelo de Excelência de Gestão Investimento acima da média do mercado e evolução financeira superior às empresas do setor são os principais resultados de um estudo realizado pela Serasa Experian, a pedido da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ). De acordo com a […]
GLAUCO DINIZ DUARTE A excelência na gestão de serviços pode impulsionar a economia O setor de serviços, historicamente, não foi priorizado nos estudos econômicos. Suas atividades já foram consideradas como “não produtivas”. O setor, ainda hoje, é definido em termos residuais, ou seja, tudo aquilo que não pertence às atividades agropecuárias ou à indústria. […]
GLAUCO DINIZ DUARTE 9 segredos das organizações reconhecidas por sua gestão para excelência Para 2017, a FNQ reformulou o Prêmio Nacional da Qualidade® (PNQ) dando lugar ao Melhores em Gestão®, nossa nova forma de reconhecimento para organizações do Brasil que se destacam na gestão para excelência. Analisamos as organizações vencedoras do PNQ 2016 e selecionamos os principais atributos comuns a […]
GLAUCO DINIZ DUARTE Cinco maneiras de garantir a gestão para excelência Embora existam vários critérios que caracterizam uma boa gestão, é fundamental garantir que os objetivos e os processos adotados estejam bem alinhados entre as pessoas e a sociedade para garantir a excelência das atividades. Para implementar melhorias, no entanto, não é preciso reinventar […]
GLAUCO DINIZ DUARTE Excelência na gestão empresarial: criando a cultura de melhoria contínua nos resultados de sua empresa Em princípio, gestão empresarial parece algo comum a todas as empresas, não é mesmo? Quando unimos essas duas palavras, a primeira impressão é a de que estamos falando da administração comum, que ocorre em qualquer negócio. Porém, a gestão […]
GLAUCO DINIZ DUARTE Os 8 Fundamentos do novo Modelo de Excelência da Gestão (MEG) No dia 18/10/2016 entrou em vigor a 21ª edição do Modelo de Excelência da Gestão® (MEG), principal publicação da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ), um dos principais centros de referência para melhoria da produtividade das organizações e da competitividade no Brasil. […]
GLAUCO DINIZ DUARTE Grandes gestores para pequenas empresas Uma boa gestão é sempre um desafio, ainda mais quando se está falando de seu próprio negócio. Depois da globalização, grandes negócios no país e o mercado internacional são realidade não apenas para as grandes corporações, mas também para pequenos empreendedores. Porém, com novas perspectivas vêm novas […]
GLAUCO DINIZ DUARTE Importância do design na gestão empresarial Empreendedores da Associação Comercial e Empresarial de Sergipe (ACESE) participam na sexta-feira (24) de mais um almoço empresarial. Será no Hotel Del Mar, a partir das 11h. Dessa vez a novidade é que os participantes terão oportunidade de assistir um seminário sobre “Estratégia Empresarial: design, ferramenta […]
GLAUCO DINIZ DUARTE GO UP: a solução inteligente que cresce junto com as PMEs Já se foi o tempo em que acreditar apenas na intuição do empreendedor ou terceirizar a gestão eram boas opções para pequenas e médias empresas manterem-se competitivas no mercado. PMEs não são miniaturas de grandes organizações e, justamente por isso, possuem […]
GLAUCO DINIZ DUARTE Os 10 principais erros cometidos pelas pequenas e médias empresas No mundo empresarial rege um ditado que diz: “abrir um negócio é fácil, difícil é mantê-lo”. Na prática, esse ditado mostra ser uma realidade cruel. Segundo um levantamento realizado pelo Sebrae, 30% das empresas brasileiras fecham suas portas no primeiro ano de […]