GLAUCO DINIZ DUARTE ISO 9001:2008 ou 2015: qual modelo adotar? A avaliação é do auditor da qualidade pela ABCQ (Associação Brasileira de Controle da Qualidade) e representante da direção da NTW Contabilidade e Gestão Empresarial – Unidade Belo Horizonte, Júlio César Alvim, que aponta nessa entrevista em quais situações é mais vantajoso investir na certificação […]
GLAUCO DINIZ DUARTE Conheça os benefícios que a certificação ISO 9001 pode levar à sua empresa A ISO 9001 é um componente estratégico de uma organização que define requisitos para o sistema de qualidade e o modelo de gestão. O objetivo do conjunto de normas de padronização de processos é identificar e atender as necessidades […]
GLAUCO DINIZ DUARTE Exigências da nova ISO 9001:2015 que vão influenciar o seu negócio As empresas tinham até setembro de 2018 para se adequarem à nova versão da norma. No entanto, muitas deixaram para depois, por falta de planejamento, recurso ou problemas internos que impediram a continuidade do processo de migração. Embora o tempo tenha […]
GLAUCO DINIZ DUARTE ISO 9001 diferencial para o sucesso das organizações A ISO 9001 pode ajudar uma organização a cumprir seus objetivos estratégicos? Sim, claro que pode. Para isso é importante uma implementação adequada dos processos em todos os níveis da organização, o que muitas vezes provoca uma mudança de cultura da organização em prol do desenvolvimento, destacando […]
GLAUCO DINIZ DUARTE – Programa: Desenvolvimento da Gestão das Cooperativas (PDGC) Você é o protagonista nesse programa de fortalecimento da autogestão cooperativa. Funciona assim: você acessa o site do Programa Nacional de Desenvolvimento da Gestão das Cooperativas (PDGC) e preenche, ali mesmo, dois formulários de autoavaliação. O primeiro verifica o grau de conformidade da sua […]
GLAUCO DINIZ DUARTE – Cinco metodologias para definir as partes interessadas das organizações Um dos oito Fundamentos do novo Modelo de Excelência da Gestão® (MEG) é o Compromisso com as Partes Interessadas. Trata-se do estabelecimento de pactos com os públicos que se relacionam com a empresa e suas inter-relações com as estratégias e processos, em uma perspectiva de […]
GLAUCO DINIZ DUARTE – O que é o Modelo de Excelência em Gestão Pública MEGP? A compreensão de que um dos maiores desafios do setor público brasileiro é de natureza gerencial fez com que se buscasse um modelo de excelência em gestão focado em resultados e orientado para o cidadão para guiar as organizações […]
GLAUCO DINIZ DUARTE – Empresas com padrões de excelência na gestão têm melhor desempenho financeiro Pesquisa realizada pela Serasa Experian, a pedido da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ), revela que as empresas que utilizam o Modelo de Excelência da Gestão (MEG), disseminado pela FNQ, apresentam desempenho financeiro superior em termos de faturamento, lucro, receita e […]
GLAUCO DINIZ DUARTE – FNQ lança nova publicação dos Critérios de Excelência A Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) lança, no dia 15 de agosto, a 20ª edição da publicação Critérios de Excelência da Gestão. O conteúdo foi totalmente revisado pelo Núcleo de Estudos Técnicos Critérios de Excelência, durante dois anos de trabalho, período utilizado para […]
GLAUCO DINIZ DUARTE – FNQ e Serasa divulgam estudo sobre empresas que usam o Modelo de Excelência de Gestão Investimento acima da média do mercado e evolução financeira superior às empresas do setor são os principais resultados de um estudo realizado pela Serasa Experian, a pedido da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ). De acordo com […]