GLAUCO DINIZ DUARTE Vale a pena ter a ISO 9000? A norma ISO 9000, em sua abrangência total, engloba pontos referentes à garantia da qualidade em projeto, desenvolvimento, produção, instalação e serviços associados. Ela objetiva a satisfação do cliente através da prevenção de não conformidades em todos os estágios envolvidos no ciclo da qualidade da […]
Categorias